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BESTELLUNG UND LIEFERUNG

Wie wird meine Bestellung verschickt?

Mit großer Sorgfalt und Aufmerksamkeit, denn wir möchten, dass deine Produkte in bestem Zustand ankommen! An Adressen in den Niederlanden versenden wir unsere Pakete mit Budbee.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange ist die Lieferzeit?

Bestellungen über 35 € werden kostenlos versandt. Für Bestellungen unter 35 € betragen die Versandkosten 2,95 €. Wenn du vor 23:59 Uhr bestellst, erhältst du deine Produkte am nächsten Tag.

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Nein, leider ist es nicht möglich, nach der Aufgabe einer Bestellung noch Änderungen vorzunehmen oder die Bestellung zu stornieren. Natürlich hast du immer die Möglichkeit, eine gelieferte Bestellung innerhalb von 30 Tagen zu retournieren.

Wann erhalte ich meine Bestellung, wenn ich am Samstag oder Sonntag bestelle?

Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben und bezahlt werden, werden am Montag geliefert.

RÜCKSENDUNGEN

Wie kann ich eine Bestellung retournieren?

Wenn du mit den erhaltenen Waren nicht zufrieden bist, kannst du diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, vorausgesetzt, sie befinden sich in ihrem ursprünglichen und verkaufsfähigen Zustand. Das Rücksendeformular kann über die Seite Umtausch und Rücksendungen heruntergeladen werden.

Was soll ich tun, wenn mein Produkt beschädigt angekommen ist?

Wenn du die falschen Artikel erhalten hast oder die Artikel, die du erhalten hast, defekt sind, sende bitte eine E-Mail an info@merodacosmetics.nl, um dies weiter zu besprechen.

Welchen Anforderungen muss eine Rücksendung entsprechen?

Alle zurückgesendeten Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet und in ihrer originalen Kunststoffverpackung sein. Wir übernehmen keine Kosten für die Rücksendung der Artikel. Stelle sicher, dass alle zurückgesendeten Artikel gut verpackt sind, damit sie auf dem Postweg nicht beschädigt werden. Stelle sicher, dass alle Rücksendepakete mit einem nachverfolgbaren, versicherten Service verschickt werden, da wir keine Verantwortung für während des Transports beschädigte oder verlorene Artikel übernehmen können. Stelle sicher, dass das Rücksendeformular genehmigt wurde - ohne Genehmigung kann dies dazu führen, dass deine Rücksendung nicht bearbeitet wird.

ZAHLUNGEN

Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich bezahlen?

Wir bemühen uns, alle Methoden anzubieten, die einfach und sicher sind. Hier ist eine Liste der Zahlungsmethoden: Kreditkarte: Visa, Mastercard, Maestro, American Express PayPal iDeal Klarna Bancontact Mistercash SOFORT Banking KBC / CBC Banking Belfius Direct Net

Wo kann ich meinen Rabattcode einlösen?

Du kannst deinen Rabattcode im Warenkorb einlösen.

Meine Zahlung wurde akzeptiert, aber ich habe keine E-Mail erhalten

Du erhältst von uns eine Bestellbestätigung, nachdem die Zahlung akzeptiert wurde. Wenn du keine E-Mail von uns erhalten hast, bitten wir dich, Kontakt mit info@merodacosmetics.nl aufzunehmen.

WECHSELNDE FOUNDATION

Wie schnell passt sich die Foundation meiner Hautfarbe an?

Sobald die Foundation mit der Haut in Berührung kommt, passt sie sich sofort deiner einzigartigen Hautfarbe an.

Werden die Produkte von Meroda an Tieren getestet?

Unsere Produkte werden nicht an Tieren getestet. Das bedeutet, dass all unsere Produkte 100% tierversuchsfrei sind.

Wo finde ich die Inhaltsstoffe des Produkts?

Du findest die Liste der Inhaltsstoffe auf der Produktseite oder Verpackung unserer Produkte. Wenn du Fragen hast, kannst du unsere Kundendienst über das Kontaktformular erreichen.

Sind die Produkte von Meroda vegan?

Ja, all unsere Produkte sind vegan.

Welches Finish bietet die Changing Foundation?

Die Changing Foundation hat auf der Haut einen natürlichen Effekt und fühlt sich sehr leicht an. Sie ist so konzipiert, Unreinheiten und Rötungen abzudecken für einen strahlenden Look den ganzen Tag über.